隐私政策

万象城官方主站仅在提供服务所必需的范围内收集信息，不会主动采集与服务无关的敏感数据。目前我们处理以下类别的信息：

• 浏览记录——服务器自动生成的访问日志，包含访问时间、浏览页面、设备类型与浏览器标识；
• 主动联络信息——您通过官方邮箱与我们沟通时提交的邮箱地址、邮件主题与往来内容；
• 会员服务数据——您使用线上服务平台时产生的会员编号、积分变动与电子导览使用偏好，万象城会员积分可在所有分店通用；
• 资料下载记录——品牌手册、会员资料等文件的下载类型与时间戳。

我们不会收集您的身份证号码、银行账户等金融敏感信息，也不会在未征得您同意的前提下采集精确地理位置。

我们仅在以下场景中使用已收集的信息，且不会将信息用于与所述目的无关的用途：

• 网站运行与安全——排查系统故障、识别异常访问，保障网站持续稳定运行；
• 导航体验优化——分析页面访问热度与栏目使用情况，使品牌手册、会员资料等资源在数秒内可达；
• 会员服务支撑——为积分通兑、电子导览等数字化服务提供基础数据支持，线上服务平台于2020年上线；
• 邮件响应与处理——回复您的咨询、处理品牌手册下载请求与商务合作意向；
• 合规管理——履行中国法律法规及ICP备案（云ICP备72045654号）所要求的记录、审计与配合义务。

我们不会将您的个人信息出售、出租或提供给任何第三方用于其独立商业推广。

您对个人信息的处理享有充分自主权，可通过官方邮箱与我们联系，随时行使以下权利：

我们将在15个工作日内完成对权利申请的审核与答复，全程不收取任何费用。如需了解会员服务体系，可前往常见问题解答查看说明。

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使上述权利，可通过以下方式与我们联系：

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